Bei der Zukunftswerkstatt der Servicestelle SGB II zur „Marke Jobcenter“ Mitte September 2018 entwickelten Geschäftsführende und Presseverantwortliche von knapp 40 Jobcentern neue Ideen für die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern, Netzwerkpartnern sowie den eigenen Beschäftigten. Zudem erörterten sie gemeinsam, wie eine wertschätzende Organisationskultur gelebt werden kann.