Wie kann das Personal in der Leistungsabteilung durch bessere Prozesse und Strukturen entlastet werden? Und was braucht die Leistung, um ihre Arbeit gut zu machen? Über 100 Teilnehmende tauschten sich am 09. und 10. September 2025 in Kassel zu dieser Frage und guten Praxisbeispielen aus den eigenen Jobcentern aus.
Parallel dazu sprachen 25 Controllerinnen und Controller in Hannover am 10. September 2025 zu den Themen Datenerhebung, -auswertung und –interpretation. Dabei standen Fragen rund um Tools, Auswertungsformate und die Interpretation von Kennzahlen im Fokus.
Zu diesem xFeld und den Controlling- Werkstätten der Servicestelle SGB II erscheint in Kürze ein ausführlicher Bericht auf sgb2.info sowie eine Dokumentation im Extranet.
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