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Öffentlichkeitsarbeit in den Jobcentern

Wie gelingt Jobcentern gute Kommunikation? Darüber tauschten sich Jobcenterleitungen und Presseverantwortliche in Lüneburg aus.

Ein volles Haus in Lüneburg: Gemeinsam arbeiteten die Teilnehmenden an konkreten Kommunikationsstrategien für den Jobcenter-Alltag.

31 Teilnehmende aus Jobcentern deutschlandweit kamen am 17. Februar 2026 im Museum Lüneburg zusammen und diskutierten zentrale Fragen der Öffentlichkeitsarbeit. Im Mittelpunkt standen dabei das Image und die Wahrnehmung der Jobcenter, digitale Kanäle wirksam zu nutzen sowie Zielgruppen passgenau anzusprechen.

Praxisimpulse teilten das kommunale Jobcenter Mayen‑Koblenz mit seinen zielgerichteten Netzwerkveranstaltungen und das Jobcenter Hameln‑Pyrmont, welches Einblicke in die Arbeit mit Bewegtbildformaten gab. Im Anschluss entwickelten die Teilnehmenden in Kleingruppen eigene Kommunikationsmaßnahmen.

Zentrale Erkenntnisse der Werkstatt:

  • Mutig sein lohnt sich.
  • Authentizität schlägt Perfektion.
  • Alle Jobcenter haben Geschichten zu erzählen – egal ob groß oder klein.

Eine ausführliche Dokumentation wird im Extranet bereitgestellt.

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