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Veranstaltung

Rückblick: Fachtagung Qualitätsarbeit 2019

Rund 150 Beschäftigte aus Jobcentern, Landesministerien und dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales nahmen am 04. Juli in Berlin an der Fachtagung „Qualitätsarbeit im SGBII“ teil. Gemeinsam diskutierten sie, wie sie im Jobcenter Vertrauen schaffen und eine gute Beratungskultur stärken können. Denn Vertrauen bildet die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit – mit den Kolleginnen und Kollegen auf der einen Seite und mit den Leistungsberechtigten auf der anderen.

Fachliche Impulse gaben Dr. Peter Kupka vom Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung und Prof. Dr. Birgit Mager von der Technischen Hochschule Köln mit ihren Vorträgen. In anschließenden Barcamps und Workshops vertieften die Teilnehmenden das Gehörte und entwickelten Ansätze und Ideen für ihren Arbeitsalltag.

Eine ausführliche Dokumentation der Fachtagung finden Sie hier und im Extranet. Außerdem können Sie sich hier den Podcast zur Veranstaltung anhören. Weitere Materialien zur Nachbereitung der Veranstaltung sowie die Poster der Ideenkreisel stehen ebenfalls im Extranet bereit.

Sie sind noch nicht im Extranet angemeldet? Senden Sie bei Interesse eine E-Mail an jobcenter-gf@sgb2.info.