- Form
- Präsenz Veranstaltung
- Bildungsziel
- In diesem Training frischen die Teilnehmer/innen Ihre Kenntnisse der Beratungskonzeption SGB II und des 4-Phsen-Modells auf. Sie lernen die Grundlagen einer motivierenden und wertschätzenden Kommunikation kennen. Sie sind in der Lage, eine Verändungsmotivation herszustellen und können Widerständen in Integrationsgespächen mit Methoden und Techniken adäquat begegnen. Sie sind in der Lage, schwierige Integrationsgespräche zu planen, zu steuern und durchzuführen.
- Vertiefungsgrad
-
- Aufbau/-Ergänzung, Spezialwissen
- Zugangsvoraussetzung
- Alle Mitarbeiter/innen in Jobcentern, die Integrationsgespräche führen
- Weitere Informationen des Anbieters
- www.career-service.biz
Beschreibung des Angebotes
Über ein praxisorientiertes Gesprächstraining werden die Teilnehmer befähigt, Widerstände im Integrationsgespräch zu erkennen und aktiv zu bearbeiten. Sie lernen im Rahmen einer motivierenden und wertschätzenden Kommunikation, eine Veränderungsmotivation herzustellen und auf Widerstände mit den richtigen Methoden und Techniken zu reagieren. Dabei reflektieren Sie ihr eignes Kommunikationsverhalten und bekommen Feedback zu ihrem Kommunikationsstil und Hinweise zur Weiterentwicklung ihrer Gesprächkompetenz.
Schwerpunkte des Trainings:
Beratungskonzeption SGB II / Das 4-Phasen-Modell der Integrationsarbeit
Grundlagen der motivierenden und wertschätzenden Gesprächsführung
Analyse komplexer Motivationsstrukturen durch Reflektion
Mein Gesprächsstil - Das eigene Gesprächsverhalten
Umgang mit Widerständen
-Wahrnehmung und Definition der jeweiligen Problemlage
-Formen des Widerstandes
-Strategien und Techniken im Umgang mit Widerständen
-Gesprächsstörer / Gesprächsförderer
Wie Sie im Integrationsprozess ihre Ziele verfolgen
-Veränderungsmotivation bewirken - ein wichtiger erster Schritt
-Gemeinsam Veränderungsstrategien entwickeln
-Einwände und die Gefahren ihrer Behandlung
Praktische Übungen im Umgang mit Widerständen mit Analyse und Feedback
Details zu den Kosten
Preis auf Anfrage
Details zum Termin
Inhouse-Training / Das Training wird auf den jeweiligen Kenntnisstand der Teilnehmer zugeschnitten und kann sowohl als Grundlagentraining oder für Berufserfahrene durchgeführt werden