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Schneller geeignete Bewerber finden

27. April 2018

Ein Sachbearbeiter in der Leistungsgewährung eines Jobcenters muss stressresistent sein, gut kommunizieren und deeskalieren können. Wie findet man Personal, das diese drei Eigenschaften in sich vereint? Das Jobcenter Kreis Gütersloh löst diese Frage derzeit mit dem Lehrstuhl für Arbeits- und Organisationspsychologie der Uni Bielefeld.

Gemeinsam entwickelten sie ein Assessment-Center. Die Bewertungskriterien und Auswahlübungen konzipierten Masterstudentinnen der Psychologie. Dazu führten sie Interviews mit 25 Beschäftigten des Jobcenters. Noch testet das Jobcenter das neue Verfahren. Bald schon soll es an den Start gehen.

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